Продление гарантии

  1. #11 04.11.2018 17:05
    Аватар для Констанстантин

    В клубе:
    472 дня
    Авто:
    Лексус НХ200
    Адрес:
    Мурманск
    Сообщений:
    139
    Репутация:
    8
    Привет форумчане. Это я Костя Мурманск, который писал про то, что не продлили гарантию. Хотя на сайте есть продление гарантии в течении года или пробег не более 130 т.км. но она будет стоить по дороже нежели когда машина на гарантии. Короче у меня проблема с коробкой, а гарантия закончилась 3 месяца назад. На сервисе сказали, требуется замена варика, мол они соберут все бумаги и отправят в Москву, как скажет Москва так и будет, но надежды мало. Тем более я последнее 3-е ТО проходил не у официального дилера. А перед этим я уже написал на официальный сайт России Лексус, и пожаловался, что мне отказали в продлении гарантии. Прислали ответ, что всё взяли под контроль и в течении двух дней дилеры дадут ответ. И вот сижу дома мне звонят, просят пригнать машину и все документы. В течении 40 минут они опять её осматривали, фотографировали и сказали, что все документы вышлют в Москву, ждите ответ в течении месяца. И вот через неделю звонят, что Москва одобрила замену варика, всё будет установлено БЕСПЛАТНО. После праздников должны позвонить и пригласить в сервис. Вот жду вторника. Как процесс пойдёт сразу отпишусь.
     
    Последний раз редактировалось Констанстантин; 04.11.2018 в 17:23.
  2. #12 24.01.2019 15:53
    Аватар для stv123

    stv123 Участник

    В клубе:
    298 дней
    Сообщений:
    45
    Репутация:
    3
    Всем привет! У меня видимо та же проблема. Когда обращался в срок гарантии, сказали все хорошо, а сегодня опять ошибка появилась эта... а гарантия закончилась. А пробег всего 45т. км. Да, обидно...
     
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Текущее время: 12:02. Часовой пояс GMT +3.